1クラスの定員制度は、感染予防対策の一環として
ソーシャルディスタンスを十分に取るために設けております。
そのため、お席には限りがあり、
定員オーバー（満席）のためご予約が取れない場合があります。

ご予約をされるお客様は

キャンセルの無い様ご自身の予定を確保して頂いたうえで

体験予約をして頂きますよう

お願いいたします。

また
やむを得ずレッスンをキャンセルされる場合は

必ずご連絡頂きますよう、お願いいたします。

ご連絡は、メール・LINEでchamdまで、レッスン開催日までにご連絡下さい。

（レッスン直前は対応できません） 

無断キャンセル、当日キャンセルを繰り返されるお客様においては

ご入会や、次回からの体験予約について、

受付不可とさせて頂く場合がございます。ご了承ください。

※質問がある場合には予約前にご質問ください。

（ライン・メールで承ります）

予約と同時に質問、予約後に質問の回答によりご予約をキャンセルされるという方が多く

困っています。

質問がある場合には、予約する前にお願いします。

疑問が解決し、体験受講への意思が確定してから

ご予約ください。

ご協力頂きますようお願いいたします。

メールアドレス、

電話番号、

希望レッスン日程など

お客様による

入力ミスが

多発しています。

正しく入力ができていない、不備がある場合には

いかなる場合も受付不可となります。

予約不可である場合にはその旨の返信（メール・お電話）をお送りします。

また

連絡先の入力ミスの場合、chamdよりご連絡ができません。

恐縮ですが、予約フォーム入力する際には、

フォームの文章をよく読み

注意書きを確認しながら、

ゆっくり、丁寧に、

入力してください。

また

入力後、送信前に

自分が入力した内容に誤りがないか

ご自身でご確認ください。

●月2回のレッスンの開催日は『予約フォーム』の《希望クラス選択》タブ上部に

具体的な開催日程が明記されています。

ご自身のカレンダーではなく、その部分を確認の上、正しい日程をご入力下さい。

●月４回クラスの開催日については

chamd本HP内≪おしらせ≫ページにございます、

4か月カレンダーからご確認いただけます。

●休館日、レッスン休講日について

chamd本HP内≪おしらせ≫ページにございます

４か月カレンダーからご確認ください

chamdでは、直近２週間以内のご予約のみ

承ります。

ご予約を取られる方の中には

予定が変わりキャンセルされる方が多い為です。

ご都合と体調の予定があらかじめ予想の付く範囲内で、

ご予約をお願いしている形です。

ご理解ください。

 
理由）
①コロナ禍においてご自身や家族の体調異変、状況変化が起きる方が多い為、

ある程度予想と体調管理のできる2週間を予約期間と定めました。
②先の予定でご予約されると、予約した事を忘れられる方、

予定が変更になりキャンセルされる方が多発している為。
③コロナ対策として1クラス7名の定員を設けているため

※chamdの予約フォームは毎週金曜に更新されます。

更新日（金曜）から2週間以内の予約を受付します。

※chamd堺筋本町校HP内、【体験レッスン】ページに

【現在●／●～●／●までの予約を受付中です】と表記がございます。

※体験予約フォーム上にも、同様に

現在の体験予約可能日程の明記がございます。

ご確認ください。

※体験予約だけでなく、

ご入会予約も直近2週間以内のご予約のみ受付とさせて頂きます。

新スタートクラスなど

予約開始日が設けられている予約においては、

予約開始日前のご予約は受付不可となりますのでご注意ください。

※chamd【堺筋本町校】HPの≪体験予約フォーム≫部分、

または

chamdの予約フォームに明記のある

《予約可能日程》のみ体験予約可能です。

※ご自身の予約したい日程が指定期間以外の場合には

更新されるまでお待ちください。

先述した通り毎週金曜に予約フォームを更新します。

例えば7/1（金）の更新時には

7/3～7/14までの日程が予約可能となります。

7/1時点で、お客様が7/16の予約を取りたい場合は

7/8（金）の更新までお待ちください。

（7/8（金）には、7/8～7/22までの予約日程が予約可能に更新されています。）

ご予約はご本人様分のみしか、受付しません。

理由）

万が一、天災や講師の体調不良で当日中に当日のレッスンが休講となる事態や

万が一chamdにて感染者が発生するなどレッスンを開催できない事態となった際に

レッスンを受講されたお客様にchamdから確実にご連絡が取れるようにする為です。

お友達と一緒に2名で参加します、などのご予約は受付不可とさせて頂きます。

理由）　

万が一、天災や講師の体調不良等でレッスンが休講となった際に、

大切なご連絡を確実に迅速に、お客様に伝達する為

ご連絡先のわからない方、メールでのやり取りが不可能な方のご予約は受付不可とさせて頂きます。

お手数をおかけしますが、必ずご本人様がご予約ください。

理由）

緊急時のご連絡など、

ご本人様に確実に受け取って頂く、

確認頂く、対応して頂けるようにするため。

最近では、大雨や台風などの天災、

また現在コロナ禍で、スタジオ内での感染者発覚などで

レッスン休講となる場合など、

緊急のご連絡をする可能性もあると考えられます。

そういったときに速やかに対応頂けない場合

他のお客様にはもちろん、

お客様ご自身にもご迷惑がかかる可能性がありえます。

ご本人が【予約をしたことを覚えていて】

【メールまたはお電話でchamdとのやり取りをスムーズに行ってもらえる】

という事が、レッスンに参加されるお客様の安全を確保するための条件と考えました。

chamdでは感染予防対策の一環で、

上限を決めた定員制度を設けレッスン開催しております。

（上限の人数は感染予防対策ページよりご確認ください）

そのため人気のクラスは満席となる状況が発生しております。

満席のクラスは、

予約フォームのクラス選択パートのところに

●満席●　と明記がございます。

明記の無いクラスでも、タッチの時差で

すでに予約済みの体験のお客様で満席となっている場合もございます。

ご容赦ください。

満席で予約受付できない場合には、

chamdよりメール返信で『予約できませんでした』として

満席の旨を添えてご連絡いたします。

（お電話もさせて頂く場合がございます）

また体験・ご入会におきまして

非会員様に対して

満席クラスのキャンセル待ち（空席が出るのを待って空き次第スタジオからお客様にご連絡する、など）

というような行為は、当店では採用いたしておりません。

理由は、当店は【スタジオから、お客様へ一方的な勧誘につながる行為はしない】というポリシーからです。

お客様から【空席が開いたら教えて】とご希望されても一切ご対応致しかねます。

恐縮ですがご了承ください。

どうしても満席クラスに入りたいなど、そのクラスにこだわる場合には

ご自身で定期的に当店のHPを確認していただくなど

ご自身でweb上でご確認くださいませ。

（空席状況はHP内予約フォームのクラス選択部分から確認できます）

予約フォーム内にメールアドレスを記入する欄がございます。

【@docomo.ne.jp】

【@softbank.ne.jp】

【@ezweb.ne.jp】

【@ymobile.ne.jp】

【@y-mobile.ne.jp】

【ymobile1.ne.jp】
【ymobile.ne.jp】

【@●.vodafone.ne.jp】

【uqmobile.jp】

など上記のような

キャリアメールアドレスでのご予約は不可とさせていただきます。

理由）

上記のようなキャリアメールは、

chamdのメールアドレスを迷惑メール扱いしやすい様で

chamdからのメールを受信できない方が多発しています。

キャリアメールのシステム上、

chamdのお客様もメールが届いたか迷惑メール扱いにされているかどうかも

確認できない形となります。

体験予約時だけでなく、

体験レッスン前後の、万が一の緊急のご連絡などを確実にお送りし、ご確認いただけるように

キャリアメールは不可とし、

その他のメールアドレスでご入力頂きますようお願いいたします。

（キャリアメールでのアドレスで

ご予約された方にはお電話にて予約不可である旨ご連絡をいたします。）

解決策として以下をご参考に実行頂き、ご協力お願いいたします。

●gmail 、yahooメール、icloudのアドレスなどを利用ください。

（それでも迷惑メールフォルダに入ってしまう場合もあるので、

chamdからのメールが届かないときは迷惑メールフォルダも確認ください）

●キャリアメールのアドレスしかお持ちでない方は、

ご家族やお友達などに教えて頂く,

またはネットで検索するなどして

無料で利用できるgmailやyahooのアドレスを利用できるように手配ください。

（キャリアメールのアドレスしかないのでキャリアメールアドレスで予約受付してほしい、

というお客様がいますが、予約不可です）

●推奨するメールアドレスを利用したうえで、

予約フォームに入力したアドレスの電話帳に

chamdのアドレスを登録しておく。

（迷惑メール扱いされにくくなります）

※キャリアメールのアドレスしか持ってないから

このアドレスでとりあえず予約してみよう。という方が多発していますが

お辞めください。

上記の通りキャリアメールでの予約は一切予約不可ですので

ご事情関係なく予約不可となります。

※2023.10.20追記

【hotmail.com】のアドレスをお使いの方へ

アプリでスマホでも見られるようにして

hotmailのアドレスをご利用のお客様におきまして

最近

chamdからのメールが届かない。

迷惑メールフォルダにも入らない

という事例が多発しております。

お客様にご迷惑をおかけしたり、

メールが届かず受講できないというトラブルも出ております。

そのため、hotmailのアドレスはなるべく避けて、

ほかの（キャリアメールアドレス以外の）アドレスをご利用ください。

レッスン直前にご予約される方、

レッスン前日の23：50に予約される方がいます。

当店は最少人数で運営している小さなスタジオです。

上記のような直前のご予約に対して、

スタッフがご予約を確認、受付・受付完了メールを送信

または満席の場合予約不可として個別にご連絡をさせて頂く、

といった対応作業が

レッスンまでに出来ない可能性があります。

上記よりお客様にご迷惑をおかけする可能性があるため、

直前の予約を受付しない事にしています。

大変恐縮ですが状況ご理解いただき

ご予約はレッスンの2日前までに、予定を立ててご予約ください。

chamdでは、ご入会をご検討のお客様におかれましては

【自分にクラスがあっているか】を確かめて頂く為に体験受講を頂きます。

体験レッスンを受けて、内容や雰囲気、進み方が

自分に合っているか確認して、

納得いただいたうえでご入会頂いております。

また、入会は体験済みのクラスしか承りません。

1回のご予約で

1回（1クラス）のレッスンのみ、予約可能です。

同時に2つのクラスを予約することは不可とさせて頂いております。

2つのクラスを体験受講したい場合は

1つ目のクラス受講後、もう一つのクラスのご予約を行ってください。

理由）

現在コロナ対策で1クラス上限7名でレッスン開講しております。

人気のクラスには予約が殺到し、

満席で受講できない方もいらっしゃいます。

皆様に平等に公平に、また、

入会を検討されるお客様に広くchamdのレッスンをお試し頂きたいので

このように設定いたしました。

2つのクラスで受講を迷われている場合には、

①まず第1希望のクラスを予約、受講。

②受講が終わってから、第2希望のレッスンを受講

③どちらかのクラスにご入会希望の場合は、2つのクラスを受講後に入会予約ください

（日数的に第１希望のクラスの優先的入会権利はなくなる場合がございます。ご了承ください）

このような手順でお願いします。

2023.1.21追記 

※第１希望のクラスを受講後、第２希望のクラスを予約し、第２希望のクラス受講前に

第１希望のクラスに入会予約をするという行為はご遠慮ください。

（体験レッスンは、非会員様が入会を検討するにあたりレッスンをお試しいただくシステムです）

第２希望クラスの体験受講終了後でないと、入会予約できないことをご了承ください。

※一度に２つのクラスのご入会はご遠慮ください。

（ご自身の生活とご都合に無理がないかを確認いただくため、まずは一つのクラスにご入会をお願いします）

２つのクラスを受講希望の場合には、

まず１つのクラスにご入会手続き完了後、受付にご相談ください。

（入会手続きとは、

①入会日当日来店し受講料・入会金を支払い

②入会手続きに必要な書類２点を提出完了

することです。

（レッスンスタートより約２か月程度とお考え下さい））

希望クラスの空き状況が知りたい方は、

体験予約フォームをご確認ください。

予約フォームのクラス選択の部分にて、

満席クラスには

●満席●と印をつけています。

なので、●満席●と印がついていないクラスは

空きがあるという事です。

ちなみに

入門クラスに関しては、

体験予約がキャンセルになったり、

レベルアップ移動の為、所属メンバーが入門クラスを卒業されたり

することもあるので、空きが出る可能性もあります。

気になる入門クラスが満席の場合には

2～3週間など時間を開けて、HP内体験予約フォームをご確認ください。

（必ずしも2.3週間で空きが出るというわけではありません。

　どうしてもレッスン入会をご希望でああれば

　空きがあるほかのクラスもご検討頂くなどして下さい。）

体験予約を正しくご予約いただきますと、

chamdより返信で【体験予約完了メール】が届きます。

この【体験予約完了メール】には、

体験日当日の受付手順や

注意点、持ち物が

明記されています。

最後までお読み頂き、

内容理解した上でご来店ください。

お客様の中には、このメールを確認しておらず、

当日、店頭でメールを探していて受付ができず、

レッスンが始まってしまう、という事例がありました。

また、メール内容や当店の受付の流れをご理解頂けておらず

たくさん違反されトラブルとなる方もいらっしゃいます。

（いずれも他のお客様をお待たせする形となり、ご迷惑がかかります）

大変恐縮ですが

当日の流れをご理解いただき、ご来店ください。